Порядок возврата бракованной продукции

- наличие копии накладной, по которой приобретался товар;

- наличие подлинно оформленного заводского паспорта узла (если завод-изготовитель прилагает);

- наличие правильно оформленного акта рекламации на каждый узел с указаниемвыявленного дефекта в процессе эксплуатации специалистами Покупателя и представителяГостехнадзора (для сложных агрегатов);

- отсутствие нарушений пломбировки узла (если завод-изготовитель ее устанавливает);

- отсутствие внешних механических повреждений;

- комплектность узла /все детали должны быть заводского изготовления/- наличие клейма поставщика (на детали на которые предусмотрена постановка такогоклейма).
- отсутствие следов разборки либо иного вмешательства;

При предъявлении рекламации по деталям шатунно-поршневой группы (ШПГ) и двигателейнеобходима дополнительная информация:

- описание режимов обкатки(холодная, горячая) время обкатки двигателя;

- марка транспортного средства,

- величина пробега транспортного средства до момента выхода двигателя из строя:,

- заключение о возможных причинах выхода двигателя из строя,

- копия лицензии предприятия производившего ремонт.

2. Возврат продукции, которая не находилась в эксплуатации, подлежит рассмотрениюи замене у Поставщика в случае сохранения товарного вида и комплектности продукции.

3. При невозможности определения причины выхода из строя детали или узла.Поставщик продукции берет на себя проведение технической экспертизы в условияхзавода-изготовителя с обязательным составлением акта технической экспертизы в которомуказываются данные о характере, причине и виновнике причины выхода из строя деталиили узла, а также отказа или замены продукции. В этом случае все издержки по проведениюэкспертизы возмещает виновная сторона (либо завод-производитель, либоэксплуатирующая организация). Экспертиза проводится в течении 60-ти календарных днейс момента предъявления рекламации.

4. При приемке бракованного товара для экспертизы либо замены на заводеизготовителе оформляется расписка с указанием даты приемки товара, наименования,количества, предполагаемого дефекта. Товарные накладные не оформляются. Расписка неявляется основанием для изменения взаимных задолженностей.

5. Возврат продукции (годной или дефектной) в этих случаях производится при последующихпоставках продукции.

6. В акте рекламаций необходимо указать :

- на какой трактор запчасть устанавливалась, год выпуска трактора,

- кто устанавливал,

- сколько трактор отработал, какие работы выполнял,

- печать представитель Ростехнадзора.